Como faço para verificar minha idade com um documento de identificação com foto?

Há algumas coisas que você pode fazer para aumentar a probabilidade de seu escaneamento de documento de identidade com foto ser aceito:

1. Use apenas documentos de identidade oficiais e válidos emitidos pelo governo. Documentos de estudante ou outras formas de identificação que não estejam vinculadas a um banco de dados governamental oficial geralmente não são aceitos. Certifique-se de que os documentos são válidos e não estão expirados.
2. Use um documento de identidade físico, não uma imagem. Para evitar fraudes, algumas tecnologias de escaneamento de documentos detectarão quando um documento parece ser gerado por computador. Usar um documento de identidade real e físico limita a probabilidade de seu documento ser sinalizado.
3. Certifique-se de que todos os campos estejam claramente visíveis no documento de identidade. Pode ser necessário mover o documento para reduzir o brilho e garantir que todos os campos possam ser lidos claramente pelo sistema. Recomendamos colocar seu documento de identidade em um fundo sólido (por exemplo, uma folha de papel preto/branco) durante o processo de escaneamento para reduzir a possibilidade de erros.

Se nenhuma dessas etapas resolver o problema, você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte em [e-mail].

Por favor, forneça capturas de tela da mensagem de erro ou um vídeo curto (menos de 30 segundos) demonstrando o problema para uma assistência de solução de problemas mais eficaz.