Estou tentando verificar minha idade com o k-ID, mas meu pai ou responsável nunca recebeu o e-mail.

Se seu pai, mãe ou responsável nunca recebeu um e-mail de verificação do k-ID, peça a eles para seguir estas etapas:

1. Verificar Pasta de Spam/Lixo Eletrônico: Às vezes, os e-mails do k-ID podem ser marcados erroneamente como spam. Verifique as pastas de spam ou lixo eletrônico para ver se o e-mail está lá.
2. Verificar Ortografia do Endereço de E-mail: Certifique-se de que o endereço de e-mail foi digitado corretamente.
3. Reenviar o E-mail: Volte para a página anterior e solicite outro e-mail. Espere alguns minutos e verifique novamente.
4. Verificar Filtros de E-mail: Certifique-se de que os filtros da conta de e-mail não estão configurados para bloquear ou redirecionar e-mails de k-id.com.

Se nenhuma dessas etapas funcionar, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente em [e-mail].