顔認証で年齢確認をするにはどうすればよいですか？

より正確な顔のスキャンを行うためにできることがいくつかあります。

1. カメラが適切にセットアップされていることを確認してください。 カメラへのアクセスに問題がある場合や、カメラレンズに汚れがある場合、技術が顔を検出するのに困難をきたす可能性があります。
2. 適切な照明を確保してください。 スキャンは、過度なまぶしさや顔にフィルターがかかっていない、適切に明るい場所で行ってください。
3. スマートフォンを傾けないでください。 真っ直ぐな正面からのアングルが、最も安定して正確なスキャンを提供します。
4. フレーム内に顔が1つだけであることを確認してください。 スキャンの背景に、写真内を含め複数の顔がある場合、エラーが発生することがあります。
5. 顔の障害物を取り除いてください。 厳密には必須ではありませんが、眼鏡、帽子、またはフェイスマスクを外すことで、スキャンの全体的な精度を向上させることができます。

これらの手順のいずれでも問題が解決しない場合は、[e-mail]までサポートチームにお問い合わせください。
 

より良いトラブルシューティングのために、エラーメッセージのスクリーンショットまたは問題を説明する短い動画（30秒未満）を提供してください。